Декларація доступності

1. До чого ми зобов’язуємося

Skyluma хоче, щоб стрибок можна було купити без чиєїсь допомоги — незалежно від того, чи ви користуєтеся мишею, самою клавіатурою, зчитувачем екрана, збільшенням чи режимом високої контрастності.

Ми вимірюємо себе за WCAG 2.2 рівня AA та стандартом EN 301 549. Онлайн-продаж — це послуга, охоплена польським законом від 26 квітня 2024 року, що впроваджує Європейський акт про доступність, тож ми вважаємо ці вимоги обов’язковими, а не доброю практикою.

2. Стан відповідності

Цей сайт відповідає WCAG 2.2 рівня AA, з обмеженнями, переліченими в розділі 6. Підставою декларації є перевірка, описана в розділі 3: автоматичний прохід усіма публічними сторінками в усіх мовах сайту, в обох палітрах, доповнений ручними тестами.

3. Як ми перевіряли

Автоматичний прохід рушієм axe-core охопив усі публічні сторінки в кожній мові сайту, за двох ширин вікна: 1280 px і 320 px. Декоративні градієнти на час тесту замінювали їхньою найяскравішою точкою, бо інакше інструмент не може визначити тло й пропускає перевірку контрасту замість того, щоб про неї повідомити.

Вручну ми перевірили: увесь шлях купівлі самою лише клавіатурою, видимість фокуса, пастки фокуса у висувному кошику, масштабування до 200%, розкладку за ширини 320 px, поведінку з увімкненим зменшенням анімації та повідомлення про помилки в кожній формі.

Прохід виконують двічі — окремо для нічної палітри й окремо для денної — бо кожна має власні значення кольорів, і вада однієї не обов’язково існує в другій. Контраст вимірюють, розв’язуючи кольори через canvas браузера, а не зіставленням взірців у CSS: сучасні стилі виражають прозорість через oklab() і color-mix(), а простіший аналізатор мовчки пропускає половину сторінки й звітує про нуль помилок, яких ніколи не шукав.

4. Що працює

Те, на що можна покластися — ми перевіряємо це при кожній зміні:

• Увесь сайт, зокрема шлях купівлі та контактну форму, можна пройти самою лише клавіатурою. Фокус завжди видно: обвідку визначено глобально і ніколи не прибирають, зокрема на компонентах, що малюють власні рамки.
• Кожна сторінка починається з посилання «Перейти до вмісту», видимого після першого натискання Tab.
• Меню та висувний кошик модальні: фокус лишається всередині, Escape їх закриває, а фокус повертається до елемента, який їх відкрив. Сторінка під ними не прокручується геть.
• Читач обирає вигляд — ніч або день — у меню, і цей вибір запам’ятовується. Обидві палітри мають власні перевірені контрасти; жодна не є гіршою версією.
• Налаштування зменшення анімації вимикають анімації, рухомі фотографії та фонові відео. Нічого, що рухається довше за п’ять секунд, не лишається без способу це зупинити.
• Кожна фотографія має альтернативний текст, написаний як частина редакції галереї, а не доданий згодом. Суто декоративні елементи приховано від зчитувачів екрана.
• Помилки форм прив’язані до своїх полів (aria-describedby), озвучуються, описані словами, а не самим лише кольором, і після невдалого надсилання фокус потрапляє на перше, що треба виправити.
• Сайт працює при масштабі 200% і за ширини 320 px без горизонтального прокручування та без втрати вмісту.

5. Користування клавіатурою

Поза грою «Вільне падіння» ми не додаємо власних односимвольних скорочень — вони перехоплюють літери, потрібні допоміжним програмам. Достатньо клавіш самого браузера:

• Tab і Shift+Tab — наступний і попередній елемент; перша зупинка — «Перейти до вмісту».
• Enter або Пробіл — перейти за посиланням чи натиснути кнопку.
• Escape — закрити меню, висувний кошик, сповіщення або панель умов.
• Стрілки — вибір у групі варіантів (вигляд, мова, формат ваучера).
• У грі «Вільне падіння»: стрілки або W, A, S, D керують, пробіл розкриває парашут і піднімає ноги, P або Escape ставить на паузу, M вимикає звук. Вони діють лише тоді, коли фокус на полі гри.

6. Відомі обмеження

Ми знаємо про наведене нижче й перелічуємо це, замість заявляти повну відповідність:

• Головна сторінка відкривається відео нічного стрибка. Відео рухається, тож контраст над ним не можна визначити раз і назавжди — ми затемнюємо смуги, на яких лежить текст, і вимірюємо зображення попіксельно під кожною текстовою зоною, беручи найгірший піксель. Налаштування зменшення анімації зупиняє відео на кадрі-постері, і воно також має власну кнопку паузи.
• PDF-ваучери створюються як документ для друку. Це не теговані файли, тож зчитувач екрана отримує з них менше, ніж зі сторінки ваучера. Усе, що є в PDF — код, продукт, дата завершення строку — є на сторінці ваучера звичайним текстом.
• Сторінка «Забронюйте дату» вбудовує систему бронювання manifest.plstrefa.pl. Це чужий сайт у рамці — ми не контролюємо ні його коду, ні його доступності. Рамка має назву, яку озвучує зчитувач екрана, поруч є звичайне посилання, що відкриває систему в новій вкладці, а дату можна узгодити також поштою або телефоном.
• Сторінку 404 збирає фреймворк поза нашою розкладкою, і атрибут мови не можна задати в HTML, який ми контролюємо. Ми встановлюємо його скриптом під час завантаження, а сам вміст помилки оголошує свою мову — але з вимкненими скриптами зчитувач екрана може прочитати саме цю сторінку не тією мовою.
• Гра «Вільне падіння» — аркадна гра в реальному часі. Вона потребує зору та швидкої реакції, тож зчитувач екрана озвучує її етапи й підсумковий результат, але саму гру без погляду на екран не пройти. Гра не потрібна ні для покупки, ні для чогось іншого на сайті. Її можна будь-коли зупинити кнопкою паузи, клавішею P або Escape, а сама вона стає на паузу, коли ви переходите на іншу вкладку. Зі ввімкненим зменшенням анімації вона працює без трясіння камери, без її перельотів між ракурсами (замість них монтажна склейка) і без спалахів.
• Адміністративна панель не входить до обсягу цієї декларації: це внутрішній інструмент, недоступний клієнтам.

7. Інший шлях

Якщо щось тут заважає вам купити чи перевірити ваучер — напишіть або зателефонуйте: ми приймемо замовлення й оформимо його за вас, без доплат і без прохання пояснювати причину. Те саме стосується бронювання дати: користуватися вбудованою системою не обов’язково.

На сторінці контактів є також звичайна форма — ті самі дані можна надіслати через неї, якщо це зручніше за поштовий клієнт.

Контакт: info@skyluma.pl, тел. +48 607 697 657.

8. Відгуки та скарги

Відгуки щодо доступності надсилайте на info@skyluma.pl. Ми відповідаємо протягом 7 робочих днів. Допоможе, якщо ви вкажете адресу сторінки, що саме пішло не так, а також браузер і допоміжну технологію, якими користуєтеся — але ми приймемо повідомлення й без цього.

Якщо наша відповідь вас не задовольнить, про недоступну послугу можна повідомити Голову правління Державного фонду реабілітації осіб з інвалідністю (PFRON) — це орган ринкового нагляду, названий у польському законі, що впроваджує Європейський акт про доступність. Повідомлення приймають: dostepnosc@pfron.org.pl, скринька ePUAP /PFRON/SkrytkaESP та телефон +48 22 581 84 10 (внутрішній 5).